Kasperi | Järjestelmäasiantuntija
Kasperi aloitti uransa Poolia IT:llä vuonna 2018, kun hänet rekrytoitiin CGI:lle Service Deskiin. Taustaltaan hän oli ylioppilas ja aloittanut opinnot ammattikorkeakoulussa tietojenkäsittelylinjalla. Poolian rekrytointi prosessi sujui Kasperin mukaan todella sujuvasti ja mieleen siitä jäi haastattelun rento ilmapiiri sekä selkeä kommunikointi prosessin eri vaiheissa.
Kun Kasperi aloitti työnsä, hänet otettiin tiimissä hyvin vastaan ja apua haastaviin tilanteisiin sai aina kun sitä tarvitsi. Myös perehdytys tehtävään oli laaja ja sisälsi perusteellisen järjestelmien sekä työkalujen läpikäynnin.
Tärkeimmät käytössä olleet ohjelmat olivat kontaktinohjaus- ja tiketiöintijärjestelmät, joiden lisäksi Kasperi tarvitsi työssään erilaisia Microsoftin työkaluja, kuten etäyhteyden- ja käyttöympäristön hallintatyökaluja. Nyt Kasperi on edennyt urallaan CGI:n sisällä järjestelmäasiantuntijaksi, johon häntä suositeltiin CGI:llä toimivan esimiehen toimesta.
Poolia IT:n rooli Kasperin työarjessa oli toimia selkärankana, joka vastasi esim. palkanmaksusta ja työterveydestä. Myös Poolia IT:n henkilökunnan visiitit CGI:n toimistolla aika-ajoin toivat mukavaa vaihtelua arkeen ja pääsi keskustelemaan urakehityksen rakentamisen eri vaiheista. Kasperi antaa Poolia IT:lle kiitosta myös erilaisien tapahtumien järjestämisestä ja eri paikkakunnilla työskentelevien kollegoiden yhteen tuonnista.